Política de privacidad

Introducción

En Noxara VPN, su privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos la información mínima necesaria para proporcionar nuestro servicio:

• Información de la cuenta (dirección de correo electrónico) para la creación de la cuenta
• Información de pago (procesada por proveedores de pago externos)
• Estadísticas de uso anónimas y agregadas (ancho de banda total, carga del servidor)
• Información de tickets de soporte cuando nos contacta

NO recopilamos:

• Historial de navegación o datos de tráfico
• Consultas DNS
• Direcciones IP (de conexión o de origen)
• Marcas de tiempo de conexión
• Duración de la sesión
• Contenido del tráfico de red

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio VPN
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar comunicaciones importantes del servicio
• Mejorar nuestro servicio mediante análisis agregados
• Responder a solicitudes de soporte

Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando lo exige la ley o es necesario para proporcionar nuestro servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos).

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad líderes en la industria, que incluyen cifrado AES-256, servidores de solo RAM y auditorías de seguridad independientes regulares para proteger sus datos.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Contacte a nuestro equipo de soporte para ejercer estos derechos.

Contáctenos

Para consultas relacionadas con la privacidad, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@noxaravpn.com.