Politique de confidentialité

Introduction

Chez Noxara VPN, votre vie privée est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons le minimum d'informations nécessaires pour fournir notre service :

• Informations de compte (adresse e-mail) pour la création de compte
• Informations de paiement (traitées par des prestataires de paiement tiers)
• Statistiques d'utilisation anonymes et agrégées (bande passante totale, charge serveur)
• Informations des tickets de support lorsque vous nous contactez

Nous ne collectons PAS :

• L'historique de navigation ou les données de trafic
• Les requêtes DNS
• Les adresses IP (de connexion ou d'origine)
• Les horodatages de connexion
• La durée des sessions
• Le contenu du trafic réseau

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir notre service VPN
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Envoyer des communications importantes concernant le service
• Améliorer notre service grâce à des analyses agrégées
• Répondre aux demandes de support

Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour fournir notre service (par exemple, le traitement des paiements).

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe, notamment le chiffrement AES-256, des serveurs à mémoire vive uniquement et des audits de sécurité indépendants réguliers pour protéger vos données.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les modifier ou de les supprimer à tout moment. Contactez notre équipe de support pour exercer ces droits.

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez notre Délégué à la protection des données à privacy@noxaravpn.com.