プライバシーポリシー

はじめに

Noxara VPNでは、お客様のプライバシーを最優先事項としています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。

収集する情報

当社はサービスの提供に必要な最小限の情報のみを収集します：

• アカウント作成のためのアカウント情報（メールアドレス）
• 決済情報（第三者の決済プロバイダーによって処理されます）
• 集計された匿名の利用統計（総帯域幅、サーバー負荷）
• お問い合わせ時のサポートチケット情報

当社は以下の情報を収集しません：

• 閲覧履歴やトラフィックデータ
• DNSクエリ
• IPアドレス（接続元または発信元）
• 接続タイムスタンプ
• セッション時間
• ネットワークトラフィックの内容

情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用します：

• VPNサービスの提供と維持
• 決済処理とサブスクリプション管理
• 重要なサービスに関するお知らせの送信
• 集計分析によるサービスの改善
• サポートリクエストへの対応

情報の共有

当社は、法律で義務付けられている場合やサービスの提供に必要な場合（決済処理など）を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、共有することはありません。

データセキュリティ

当社はAES-256暗号化、RAMオンリーサーバー、定期的な独立したセキュリティ監査など、業界最高水準のセキュリティ対策を使用してお客様のデータを保護しています。

お客様の権利

お客様はいつでも個人データにアクセス、変更、削除する権利を有しています。これらの権利を行使するには、サポートチームまでお問い合わせください。

お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、データ保護責任者（privacy@noxaravpn.com）までご連絡ください。